Stand: 21. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die Verbraucher:innen über den Onlineshop von
Laura Burgstaller – happy the label
Rabenbergerweg 1/03
4910 Ried im Innkreis
Österreich
tätigen.
E-Mail: hallo@happythelabel.com
Telefon: +43 660 4500688
Der Onlineshop wird mit Shopify betrieben.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
Vor dem Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben und die ausgewählten Produkte überprüfen und Eingabefehler korrigieren.
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung über den Eingang der Bestellung.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung ausdrücklich annehmen oder die bestellte Ware versenden.
Sollten wir eine Bestellung nicht annehmen können, informieren wir dich darüber und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurück.
3. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die maßgeblichen Bestelldaten und Vertragsinformationen werden dir im Rahmen der Bestell- bzw. Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt.
4. Produkte
Wir bemühen uns, unsere Schmuckstücke möglichst genau zu beschreiben und abzubilden.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können geringfügige Abweichungen bei Farben und Darstellung auftreten.
Bei handgefertigten oder natürlichen Materialien können geringfügige Abweichungen in Farbe, Struktur oder Beschaffenheit auftreten, soweit diese innerhalb der üblichen Eigenschaften des jeweiligen Materials liegen.
5. Individualisierte Schmuckstücke
Schmuckstücke, die nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden, gelten als individualisierte Schmuckstücke.
Für solche Schmuckstücke besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen kein 14-tägiges Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG.
Dies betrifft insbesondere:
-
individuelle Gravuren
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persönliche Beschriftungen
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individuell angefertigte Designs
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sonstige Schmuckstücke, die speziell nach deinen persönlichen Vorgaben angefertigt werden
Die bloße Auswahl aus von uns angebotenen Standardvarianten, beispielsweise einer Standardgröße oder Standardfarbe, führt nicht automatisch zum Ausschluss des Rücktrittsrechts.
6. Preise
Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise.
Sofern Umsatzsteuer anfällt, ist diese in den angegebenen Preisen enthalten.
Zusätzliche Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegeben sind.
7. Zahlung
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Onlineshop angezeigt.
Derzeit können insbesondere folgende Zahlungsarten bzw. Zahlungsdienstleister angeboten werden:
-
Shopify Payments
-
PayPal
-
Klarna
Je nach gewählter Zahlungsart können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
8. Lieferung und Versand
Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post AG.
Die verfügbaren Lieferländer, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop bzw. im Bestellvorgang angezeigt.
Sofern wir eine umweltfreundliche Liefermöglichkeit anbieten, informieren wir darüber im Rahmen des Bestellvorgangs.
Bei Verbraucher:innen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder an eine von dir bestimmte Person über, die nicht der Beförderer ist.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
10. Gesetzliches Rücktrittsrecht
Verbraucher:innen haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches 14-tägiges Rücktrittsrecht.
Die vollständigen Informationen über Voraussetzungen, Fristen, Ausübung, Rücksendung und Rückerstattung findest du in der nachfolgenden Widerrufsbelehrung.
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Rücktrittsrecht bleiben unberührt.
11. Rücksendekosten
Bei einem wirksamen Rücktritt trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir dich darüber vor Vertragsabschluss informiert haben.
Die Rücksendekosten werden von uns nicht erstattet.
Die gesetzlichen Bestimmungen zur Erstattung der ursprünglichen Lieferkosten bleiben davon unberührt.
12. Umtausch
Wir bieten grundsätzlich keinen direkten Umtausch an.
Wenn du einen anderen Artikel möchtest, kannst du den ursprünglichen Artikel im Rahmen des gesetzlichen Rücktrittsrechts zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung aufgeben.
13. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Für bewegliche Waren besteht grundsätzlich eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Übergabe.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese AGB weder ausgeschlossen noch eingeschränkt.
14. Mängel und Falschlieferungen
Sollte ein Artikel beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte unter:
Wir behandeln dein Anliegen nach den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
15. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Haftung gesetzlich zwingend vorgeschrieben ist.
16. Geistiges Eigentum
Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Produktbeschreibungen und sonstige Inhalte unseres Onlineshops sind urheberrechtlich oder anderweitig gesetzlich geschützt.
Eine Nutzung, Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung außerhalb der gesetzlich erlaubten Nutzung ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.
17. Rabattaktionen
Rabattaktionen und Sonderangebote gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und innerhalb des angegebenen Zeitraums.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch Rabattaktionen unberührt.
18. Datenschutz
Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung:
https://happythelabel.com/pages/datenschutzerklarung
19. Anwendbares Recht
Für Verträge mit Verbraucher:innen gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
20. Gerichtsstand
Für Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
Durch diese AGB wird kein Gerichtsstand vereinbart, der von zwingenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz von Verbraucher:innen abweicht.
21. Änderungen der AGB
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die AGB, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses vereinbart wurden.
22. Kontakt
Laura Burgstaller – happy the label
Rabenbergerweg 1/03
4910 Ried im Innkreis
Österreich
E-Mail: hallo@happythelabel.com
Telefon: +43 660 4500688
GISA-Zahl: 39995544
UID-Nummer: ATU78270336
Widerrufsbelehrung / Rücktrittsbelehrung
1. 14-tägiges Rücktrittsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von deinem Kaufvertrag zurückzutreten.
Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hast.
Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb dieser Frist eindeutig darüber informieren, dass du vom Kaufvertrag zurücktrittst.
Der Rücktritt kann insbesondere per E-Mail an
erklärt werden.
Zusätzlich kannst du deinen Rücktritt über unsere Online-Rücktrittsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären.
Die Rücktrittsfunktion ist während der gesamten gesetzlichen Rücktrittsfrist über unseren Onlineshop zugänglich.
2. Online-Rücktritt
Bei Nutzung der Online-Rücktrittsfunktion kannst du deinen Rücktritt elektronisch erklären.
Dafür werden insbesondere dein Name, Angaben zur Identifizierung des Vertrags sowie die für die Eingangsbestätigung erforderlichen elektronischen Kontaktdaten benötigt.
Nach dem Absenden deiner Online-Rücktrittserklärung erhältst du von uns unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Rücktrittserklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.
3. Folgen des Rücktritts
Wenn du vom Vertrag zurücktrittst, erstatten wir dir sämtliche von dir geleisteten Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung.
Hast du eine teurere Versandart gewählt, erstatten wir die darüber hinausgehenden Mehrkosten nicht.
Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem deine Rücktrittserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hast.
4. Rücksendung
Nach Erklärung des Rücktritts musst du die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über deinen Rücktritt informiert hast, zurücksenden.
Die Frist ist eingehalten, wenn du die Ware vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Rücksendeadresse:
happy the label
z. H. Laura Burgstaller
Rabenbergerweg 1/03
4910 Ried im Innkreis
Österreich
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du selbst. Diese Rücksendekosten werden von uns nicht erstattet.
5. Zustand der Ware und Etiketten
Bitte sende die Ware möglichst in dem Zustand zurück, in dem du sie erhalten hast.
Die Etiketten sollen am Schmuckstück angebracht bleiben. Bitte entferne sie daher nicht.
Bitte verwende nach Möglichkeit auch die Originalverpackung für die Rücksendung.
Du darfst die Ware prüfen, soweit dies zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
Für einen Wertverlust musst du nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die zur Prüfung erforderliche Handhabung hinausgeht.
Das Entfernen eines Etiketts führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Rücktrittsrechts.
6. Individualisierte Schmuckstücke
Für Schmuckstücke, die nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, besteht unter den gesetzlichen Voraussetzungen kein Rücktrittsrecht.
Dies gilt insbesondere für individuell gravierte, beschriftete oder nach persönlichen Vorgaben angefertigte Schmuckstücke.
Die bloße Auswahl aus unseren Standardvarianten führt nicht automatisch zum Ausschluss des Rücktrittsrechts.
7. Rabattierte Artikel
Auch reduzierte oder im Rahmen einer Aktion angebotene Schmuckstücke unterliegen grundsätzlich dem gesetzlichen Rücktrittsrecht.
Eine Preisreduzierung allein schließt das gesetzliche Rücktrittsrecht nicht aus.
8. Gewährleistungsrechte
Das gesetzliche Rücktrittsrecht besteht unabhängig von deinen gesetzlichen Gewährleistungsrechten.
Bei mangelhaften Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Muster-Widerrufsformular
An:
Laura Burgstaller – happy the label
Rabenbergerweg 1/03
4910 Ried im Innkreis
Österreich
E-Mail: hallo@happythelabel.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des/der Verbraucher:in:
Anschrift des/der Verbraucher:in:
Unterschrift des/der Verbraucher:in
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ____________________