Für unsere Schmuckstücke gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die gesetzliche Gewährleistung ist kein allgemeines zweijähriges Rückgaberecht.
Unser gesetzliches Rücktrittsrecht bei Onlinebestellungen beträgt grundsätzlich 14 Tage. Nach Ablauf dieser Frist kann ein Artikel nicht allein deshalb zurückgegeben werden, weil er nicht mehr gefällt oder du deine Meinung geändert hast.
Die gesetzliche Gewährleistung betrifft hingegen Mängel der Ware.
Bei unseren Schmuckstücken beträgt die gesetzliche Gewährleistungsfrist grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe der Ware.
Sollte dein Schmuckstück einen Mangel aufweisen, kontaktiere uns bitte unter:
Bitte beschreibe den Mangel möglichst genau und sende uns nach Möglichkeit Fotos sowie deine Bestellnummer.
Wir prüfen den jeweiligen Fall und bearbeiten ihn entsprechend den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt unabhängig vom 14-tägigen Rücktrittsrecht und wird durch unsere AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.
Haltbarkeitsgarantie
Eine freiwillige Haltbarkeitsgarantie, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht, wird von happy the label derzeit nicht angeboten, sofern beim jeweiligen Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
